Bank Mandiri Juara Cloudera APAC Award 2025 dengan Teknologi AI

MBACA.CO – Bank Mandiri terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin transformasi digital di sektor perbankan dengan menyediakan layanan berbasis teknologi yang kreatif dan andal.

Dengan strategi digital yang terpadu dan pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI), bank dengan kode saham BMRI berhasil menciptakan inovasi yang tidak hanya meningkatkan pengalaman pelanggan, tetapi juga mendorong perkembangan ekonomi Indonesia secara berkelanjutan.

Tindakan tersebut juga memperkuat posisi bank dengan logo pita emas ini di tingkat industri perbankan regional maupun global. Bank Mandiri berhasil memperoleh penghargaan dalam kategori Analytics, Machine Learning, dan Keunggulan AI pada acara Cloudera APAC Data Impact Award (DIA) 2025.

SVP Enterprise Data Analytics Bank Mandiri Kurnia Sofia Rosyada mengatakan Bank Mandiri terus-menerus memanfaatkan analisis data dan teknologi AI untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dengan menciptakan produk yang lebih sesuai kebutuhan, meningkatkan efisiensi, serta mempercepat penerimaan layanan.

Cloudera adalah perusahaan teknologi asal Amerika Serikat yang mengembangkan platform data berbasis cloud hybrid untuk pengelolaan big data di berbagai bidang. Melalui Cloudera Data Impact Awards, sebuah acara tahunan yang telah berlangsung lebih dari sepuluh tahun, Cloudera memberikan apresiasi kepada organisasi yang menggunakan platformnya dengan cara inovatif dan berdampak besar. Penghargaan ini menjadi pengakuan global bagi pelaku inovasi berbasis data, termasuk lembaga keuangan besar di kawasan Asia Pasifik.

“Penilaian ini menjadi bukti nyata keterlibatan strategi digital dan penerapan teknologi AI di Bank Mandiri. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan inovatif yang tidak hanya memberikan manfaat bagi nasabah, tetapi juga memperkuat inklusi keuangan serta mendukung perekonomian nasional,” kata Kurnia dalam pernyataan resmi pada Kamis (21/8).

Kemajuan ini juga didukung oleh kinerja SuperApp Livin’ by Mandiri yang meningkat sebesar 24% dalam setahun, mencapai 31,6 juta pengguna pada Mei 2025. Selama periode yang sama, Super App andalan Bank Mandiri ini telah mengalami pertumbuhan frekuensi transaksi sebesar 26% menjadi 1,83 miliar kali dengan kenaikan nilai transaksi sebesar 12% menjadi Rp 1.744 triliun.

Sementara volume transaksi Kopra melalui Mandiri meningkat 13% secara tahunan (yoy) menjadi 583 juta transaksi, dengan nilai transaksi naik 19% yoy menjadi lebih dari Rp 10.000 triliun pada Mei 2025. Sementara itu, Livin’ Merchant semakin dipercaya oleh pelaku usaha dengan pertumbuhan pengguna terdaftar sebesar 13% yoy menjadi 2,7 juta pengguna.

Prestasi Bank Mandiri dalam bidang transformasi ini selaras dengan semangat HUT Ke-80 Kemerdekaan RI, Bersatu Berdaulat Rakyat Sejahtera Indonesia Maju. Bank Mandiri hadir sebagai mitra strategis pemerintah dan masyarakat, menyediakan sinergi layanan perbankan digital yang menyeluruh guna mempercepat perubahan ekonomi Indonesia.

Di masa depan, Bank Mandiri akan terus mendorong pengembangan inovasi dan layanan untuk nasabah serta memperluas akses keuangan secara menyeluruh. Dengan pendekatan yang cepat tanggap dan berfokus pada solusi, Bank Mandiri yakin mampu mempertahankan laju pertumbuhan serta memperkuat perannya dalam sistem keuangan nasional.